การดึงจุดเด่นของ Design Thinking Agile และ Lean มารวมกัน ทำให้ได้ไอเดียใหม่ๆ ในการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ ตอบโจทย์ของลูกค้าได้ตรงประเด็นมากขึ้น โดยสามารถใช้ได้กับทั้งลูกค้า และลูกค้าภายใน และก็ยังเป็นเครื่องมือช่วยสร้างผู้นำและการทำงานเป็นทีมได้ด้วยครับ
ผมขออนุญาติในมุมความเห็นของผม และก็ในมุมที่ผมอยากเล่า 555 จะไม่อยากให้ลงเทคนิคมากๆเกินไป เพราะสามารถ google หาอ่านเพิ่มได้ หรือถ้ามี link ดีๆ ก็จะแอดไว้ ส่ว เพื่อนๆที่มีความเชี่ยวชาญในประเด็นไหน ก็ส่งความเห็นกันมานะครับ
ขอเริ่มที่ Design Thinking
ครั้งแรกที่ได้ยินชื่อ เอ่อ มันคืออะไรหน่ะ ออกแบบความคิด หรือ ความคิดออกแบบ ลองอ่านนะครับ
Design Thinking เป็น วิธีการที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางในการสร้างสรรค์นวัตกรรม โดยใช้ชุดเครื่องมือของนักออกแบบ ที่สร้างจุดสมดุลระหว่างความต้องการของมนุษย์ ความเป็นไปได้เชิงเทคโนโลยี และข้อกำหนดความสำเร็จของธุรกิจ”
ตรงนี้ผมแปลมาจาก Mr. Tim Brown, Executive Chair of IDEO ที่นับว่าเป็นเจ้าพ่อของ Design Thinking นะครับ อ่านต่อได้ตามลิงค์ https://designthinking.ideo.com/
การดึงจุดเด่นของ Design Thinking Agile และ Lean มารวมกัน ทำให้ได้ไอเดียใหม่ๆ ในการปรับปรุงกระบวนการธุรกิจ ตอบโจทย์ของลูกค้าได้ตรง