people having meeting inside conference room

ความแม่นยำการพยากรณ์ Forecast Accuracy – สูตรไหนเหมาะกับผู้บริหาร

การพยากรณ์ยอดขาย เป็นจุดเริ่มต้นของธุรกิจ และการวัดความแม่นยำ Forecast Accuracy ที่ถูกต้องก็ยิ่งสำคัญไม่น้อยกว่ากัน

male employer gesticulating and explaining idea in light office

Business Acumen สมรรถนะสำคัญของ ผู้บริหารซัพพลายเชน

Business Acumen – The missing part ในประสบการณ์การบริหารองค์กร ผมเห็นน้องๆหลายคน มี สมรรถนะ หรือ “เก่งงาน” มากๆ แต่ก็ดันขึ้นมา ผู้บริหารซัพพลายเชน ก็ยังไม่ถึง

three white enclosed trailers

Kano Model กับ โลจิสติกส์ KPI

ปัจจุบัน ลูกค้า คาดหวัง ไปถึง Same Day หรือ ส่งของภายใน 2-3 ชม ซึ่งตอนนี้ อาจจะเป็นแค่ Performance Attribute หรือ satisfiers หมายความว่า ถ้าทำได้ดีขึ้น เร็วขึ้น ลูกค้าก็พอใจมากขึ้น และอาจจะยอมจ่ายเพิ่มเอง- แต่ยังไม่ว้าว