เทคโนโลยี AI เริ่มมีตัดสินใจแทนคนมากขึ้นในงานจัดซื้อ
งานวิจัย Gartner ชี้ว่า
– 50% ของ spend-analysis จะตกยุค และแทนที่ด้วยซอฟต์แวร์ที่ทำงานด้วย AI cloud-base.
– 75% ของ B2B Tail spend จะถูกแทนด้วย โดย การซื้อผ่าน online
– software Procure-to-pay จะมี chatbot มา ‘ช่วย’ แนะนำการซื้อ
Gartner แนะนำให้ บริษัทหาจุดอ่อนในธุรกิจเพื่อให้ chatbot ช่วยการทำธุรกิจและ ทำงานร่วมกับบริษัท P2P software เพิ่มเริ่มต้นโครงการนี้
ส่วนตัว ผมว่า ถ้า AI มางานหลายอย่างแทนคน ..คนเรา จะต้องต้องทำในส่วนที่มี value-added และ strategic มากขึ้น จะดีกว่าครับ
บทความที่เกี่ยวข้อง
Gartner announces its top three procurement technology predictions for 2018 and beyond
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สอบถามเราได้ครับ
