บริหารสินค้าคงคลัง วงจร PDCA 7 ขั้นตอน
Author: Akarat
คุณ เอกรัตน์ รุจิรเศรษฐกุล มีประสบการณ์ บริหารและจัดการ โลจิสติกส์และโซ่อุปทาน มากกว่า 20 กว่าปี ให้กับบริษัทระดับโลก ดูแลทีมงานประเทศไทย และต่างประเทศ และเป็นปรึกษาให้องค์กรขนาดใหญ่ และ SME มากกว่า 10 ปี ในอุตสาหกรรมต่างๆ
5 Supply Chain Capability
การบริหารซัพพลายเชน ในหลายปีหลัง มีการจัดกลุ่มความสามารถซัพพลายเชน Supply Chain Capability ออกเป็น 5 ด้านได้อย่างน่าสนใจ
Business Acumen สมรรถนะสำคัญของ ผู้บริหารซัพพลายเชน
Business Acumen – The missing part ในประสบการณ์การบริหารองค์กร ผมเห็นน้องๆหลายคน มี สมรรถนะ หรือ “เก่งงาน” มากๆ แต่ก็ดันขึ้นมา ผู้บริหารซัพพลายเชน ก็ยังไม่ถึง
Mindset ที่เหมาะสมกับธุรกิจภายใต้ความไม่แน่นอน
Mindset หรือ ความเชื่อที่ผลต่อพฤติกรรม หรือ การกระทำของบุคคล ในทีมงานขององค์กร สำหรับ ทีมงานหลังบ้าน
Kano Model กับ โลจิสติกส์ KPI
ปัจจุบัน ลูกค้า คาดหวัง ไปถึง Same Day หรือ ส่งของภายใน 2-3 ชม ซึ่งตอนนี้ อาจจะเป็นแค่ Performance Attribute หรือ satisfiers หมายความว่า ถ้าทำได้ดีขึ้น เร็วขึ้น ลูกค้าก็พอใจมากขึ้น และอาจจะยอมจ่ายเพิ่มเอง- แต่ยังไม่ว้าว